REJOIGNEZ LES ÉQUIPES CONSEILLERS RELATION CLIENTÈLE (F/H) DE DISNEYLAND® PARIS [FR/EN]

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Créer une expérience magique pour nos visiteurs, cela démarre dès le premier contact ! Réservations, renseignements, réponses aux demandes spécifiques, les Conseillers Relation Clientèle (F/H) de Disneyland Paris remplissent chaque jour leur mission de faire rêver nos petits et grands visiteurs et ils ont besoin de renforts. Venez découvrir leur quotidien et pourquoi pas nous rejoindre en CDD ou CDI dès que possible !

 

Saviez-vous que les Conseillers Relation Clientèle de Disneyland Paris sont des femmes et hommes aux multiples talents ? Répondre à nos visiteurs par mail, téléphone, chat tout en maîtrisant trois langues et en ayant à cœur de faire vivre une expérience extraordinaire, c’est le quotidien de cette équipe ! Ils recherchent leurs futur(e)s collègues, vous avez envie de faire partie de l’aventure ?

En CDD ou CDI, quel que soit le contrat que vous choisirez, une formation de 11 à 13 semaines est prévue ! Découverte de nos offres, de notre logiciel de réservation, accompagnement d’un(e) Conseiller Relation Clientèle dans vos premiers pas… Tout est prévu pour que vous vous sentiez confiant(e) et prêt(e) pour ce poste. Ce que nous attendons de vous sur ce poste ? Votre courtoisie et votre bienveillance, ainsi que vos compétences relationnelles et commerciales, pour garantir un séjour unique et magique à nos visiteurs.

Les avantages de ce poste ?

  • Le télétravail est possible, nous fournissons le matériel informatique nécessaire pour que vous puissiez être à l’aise dans votre poste au bureau, comme à la maison.
  • Les amplitudes de travail sont du lundi au samedi, jamais de travail le dimanche et vous serez rémunéré(e) sur une base fixe avec rémunération variable. Des postes de nuit sont également disponibles.
  • Le Centre de Relation Client est à quelques minutes des transports en commun et de Disneyland Paris. Il est situé au sein du Val d’Europe, quartier vert et dynamique à une quarantaine de minutes à l’est de Paris.
  • Chaque jour se remplit de nouvelles rencontres avec nos visiteurs, de moments heureux réservés et de magie créée mais aussi d’une véritable montée en compétences sur le savoir-faire Disneyland Paris.

Vous ne résidez pas en France ?

Disneyland Paris offre la possibilité d’obtenir un logement dans l’une de nos six résidences partenaires temporaires, à proximité de nos parcs, pendant une durée maximum de deux ans. Ces logements sont des studios individuels, meublés et équipés, à loyer modéré.

Pourquoi Disneyland Paris ?

Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Vous les rejoignez ? Par ici pour découvrir les offres :

 

JOIN THE DISNEYLAND® PARIS CLIENT RELATION CENTER (F/M) TEAMS 

Creating a magical experience for our guests starts with the first contact! Bookings, information, replies to specific requests… the men and women of the Disneyland Paris Client Relation Center teams work every day to make dreams come true for guests both young and old. And they are in need of reinforcements. Come and find out about their day-to-day lives, and why not join us on a fixed-term (CDD) or permanent (CDI) contract as soon as possible! 

 

Did you know that the men and women in the Disneyland Paris Client Relation Center teams are multitalented? Their day-to-day work involves replying to our guests by email, phone or chat while being proficient in three languages and committed to providing an extraordinary experience! They are on the lookout for their future colleagues. So do you want to be part of the adventure?  

An 11-13 week training programme is planned, whether you choose a fixed-term (CDD) or a permanent (CDI) contract! Discover our offers, learn how to use our booking software, get support from a Booking Advisor (F/M) while finding your feet… Everything is planned so that you feel confident and ready to do the job. What do we expect from you in this role? Courtesy and kindness, as well as interpersonal and business skills that will guarantee a unique, magical stay for our guests. 

What are the benefits? 

  • Teleworking is possible. We provide the necessary IT equipment so that you can be equally comfortable working in the office and from home.
  • Working hours are from Monday to Saturday. You will never work on Sunday, and you will be paid a fixed salary with a variable component. Night shifts jobs are available as well. 
  • The Client Relation Center is just a few minutes away from public transport stops and Disneyland Paris. It is located in Val d’Europe, a vibrant green district about forty minutes east of Paris. 
  • Every day is filled with new encounters with our guests, little moments of happiness and magic, as well as real increases in your Disneyland Paris skills and know-how.  

What if you don’t live in France?

Disneyland Paris offers the option to live in one of our six temporary partner residences located close to our parks, for up to two years. These units are individual studios. They are furnished and equipped, and the rent is low.  

Why Disneyland Paris? 

Disneyland® Paris is a company where dreams come true. Our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission is to offer each guest an unforgettable Disney experience in our two theme parks and seven hotels, as well as the Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams have made our company Europe’s number one tourist destination! 

Do you want to join them? Find out about the offers here: